CS CENTER

뒤로가기
제목

반품문의

작성자 OGANACELL(ip:)

작성일 2020-08-31 11:40:21

조회 46

평점 0점  

추천 추천하기

내용

고객님 안녕하세요!

프리미엄 더마 코스메틱 브랜드 오가나셀 입니다.

사은품의 경우 본품 구매 시 증정해드리는 상품으로

반품 시에는 본품과 사은품 모두 회수가 진행되어야 합니다.

아울러 고객님께서 주문하신 뉴 펩타이드 리커버리크림은 샘플 파우치와 같이 발송해드리고 있는데요,

샘플 파우치를 사용 보신 후 사은품과 본품 사용을 권장드리고 있습니다.

상품반품의 경우 반품 배송비 6,000원이 발생되며,

반품신청 후 저희쪽 계좌로 입금해주시면 확인 후 반품 접수 및 회수 도와드리겠습니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

상품이랑 사은품을 같이 받았는데 상품이 제 피부와 잘 맞지 않아서 반품하려고 합니다.

상품은 아직 포장도 뜯지 않은 상태인데 사은품을 먼저 개봉해버린 경우, 사은품 제외하고 상품만 반품이 가능한가요?

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

목록
답변쓰기

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소
댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

내용

/ byte

평점

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

메인 이용약관 개인정보처리방침 가이드

  • BANK ACCOUNT

    농협 351-1067-6690-73
    국민 087901-04-183507
    예금주 김신오(모센컴퍼니)

  • COMPANY INFO

    COMPANY OGANACELL Co., Ltd.
    OWNER 오가나 (개인정보관리책임자)
    C.P.O 오가나
    MARKETING/PARTNERSHIP by@oganacell.com
    OVERSEAS SALES by@oganacell.com
    TEL 02-1566-2467
    C/S HOURS 10:00am - 5:00pm / Monday - Friday
    ORDER LICENSE 제2016-서울강남-03635호 [사업자정보확인]
    BUSINESS LICENSE 447-87-00364
    ADDRESS 04791 307,308,309, 111, Seongsuil-ro, Seongdong-gu, Seoul, Republic of Korea

Copyright OGANACELL All right reserved

고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제시 저희 쇼핑몰에서 가입한 PG사의 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 　 KG 이니시스 에스크로 서비스가입사실확인