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[취소/교환/환불/반품] 교환 또는 반품이 불가능한 사유는 어떤게 있나요?

작성자 OGANACELL(ip:)

작성일 2023-06-02

조회 39

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내용

A.

상품 포장 손상 및 개봉 및 사용한 경우

배송일로부터 7일 (화장품류)이 경과한 경우

교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우

고객님의 부주의로 인해 상품이 파손 및 손상된 경우

상품 파손 및 손상이 없는 화장품은 불가

상품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우

부작용으로 인한 교환 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우

부작용으로 인한 교환 반품 요청 시 배송일로부터 30일이 지난 경우




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